CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION
PREAMBULE
La société LA SEVE (ci-après « LA SEVE »), société par actions simplifiée dont le siège social est situé 108, rue Bossuet 69006 LYON, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de LYON, sous le numéro 898 252 051, est l’éditrice du site internet LA SEVE (ci-après « le Site »), accessible sur le lien www.la-seve.fr, dont l’objet est de proposer à ses Clients la vente et la location de robes de mariée, de tenues de
cérémonie et accessoires d’occasion ou neufs, pour les femmes et les enfants.
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») décrivent les modalités et les conditions d'utilisation des services fournis par le Site. Toute utilisation du Site internet implique l’acceptation expresse et préalable par chaque Utilisateur des présentes Conditions Générales d’Utilisation. LA SEVE se réserve le droit de modifier ses CGU à tout moment. La version qui prévaut est celle qui est accessible en ligne à l’adresse suivante : www.la-seve.fr. Les Utilisateurs sont donc tenus de se référer à la version des Conditions Générales d’Utilisation accessible en ligne à la date de leur accès et/ou de leur utilisation des services. L’Utilisateur est expressément informé que l’unique version des CGU qui fait foi est celle qui se trouve en ligne sur le Site, ce qu’il reconnaît et accepte sans restriction, s’engageant à s’y référer systématiquement lors de chaque connexion.
DEFINITIONS :
− Utilisateur : désigne toute personne qui se connecte sur le Site ; − Client ou Membre : désigne tout Utilisateur qui s’inscrit sur le Site via la création d’un compte client ;
− Articles(s) : désigne l’ensemble des biens en vente sur le Site ; − Site : désigne le site internet www.la-seve.fr ;
− Partenaire(s) : désigne les professionnels qui travaillent en partenariat avec LA SEVE.
ARTICLE 1 : DESCRIPTION DES SERVICES
Le Site internet de LA SEVE permet à chaque Utilisateur de bénéficier des services suivants :
− accéder aux différentes pages du Site afin de rechercher un Article spécifique, − devenir Client de LA SEVE en créant un compte client au moyen d’un formulaire d’inscription dédié à cet effet,
− commander et payer en ligne les Articles référencés sur le Site, − accéder aux catalogues, bons plans, nouveautés et offres diverses du Site.
Les Utilisateurs reconnaissent qu’ils acceptent expressément les présentes CGU directement accessibles sur le Site et s’engagent à s’y conformer. Toute passation de commande et toute inscription sur le Site requiert l’acceptation des présentes CGU par l’Utilisateur en cochant la case « J'ai lu et j'accepte les Conditions Générales d'Utilisation ». A défaut d’acceptation des CGU par l’Utilisateur, l’accès aux services du Site lui sera refusé.
ARTICLE 2 : ACCES AU SITE
Les Articles proposés à la vente par LA SEVE sont disponibles sur le Site www.la-seve.fr. Le Site est accessible à tout internaute qui peut librement effectuer ses recherches d’Articles.
Afin d’accéder aux services de commande et paiement en ligne, les Utilisateurs doivent créer un compte client, en renseignant une adresse électronique et un mot de passe sécurisé de leur choix.
Une fois inscrit, l’Utilisateur peut commander et payer en ligne les Articles mis en vente sur le Site.
L’accès au Site peut se faire par tout type d’équipement connecté à Internet. L’utilisation du Site reste gratuite pour l’Utilisateur. Cependant, les frais de connexion, redevances et taxes éventuelles sollicitées par les fournisseurs d’accès aux réseaux de télécommunications restent à la charge exclusive des Utilisateurs.
LA SEVE s’efforce de permettre l’accès au Site 24h/24 et 7j/7. Cependant, elle ne peut garantir la continuité du Site, sa permanence, ou sa compatibilité avec les systèmes d’exploitation ou navigateurs de chaque Utilisateur. En conséquence, LA SEVE ne pourra pas être tenue pour responsable de toute inaccessibilité du Site ou interruption des services, quelle que soit leur nature (virus informatiques, intrusion illicite dans un système de traitement automatisé de données, arrêt permanent ou momentané du service, etc.) qui pourrait survenir.
LA SEVE ne sera notamment pas tenue pour responsable d’une interruption du Site Internet due à l’hébergeur ou au fournisseur de nom de domaine et plus généralement de tout dysfonctionnement lié aux infrastructures et technologies développées par des tiers.
Par ailleurs, LA SEVE se réserve la possibilité de modifier ou d’interrompre temporairement ou de façon permanente l’accessibilité au Site, notamment pour des raisons de maintenance, de mises à jour ou d’amélioration, sans préavis ni indemnités quelconques.
ARTICLE 3 : INSCRIPTION AU SITE ET CREATION DE PROFIL
Toute personne désirant s’inscrire sur le Site doit certifier être majeure et disposer de sa pleine capacité juridique à contracter. LA SEVE est susceptible de solliciter tout justificatif nécessaire afin de procéder aux vérifications requises. A défaut de production des justificatifs sur demande de LA SEVE, le compte client pourra être supprimé temporairement ou définitivement.
Le Client inscrit s’engage à communiquer des renseignements sincères et exacts sur sa situation afin de pouvoir bénéficier au mieux des fonctionnalités du Site. Dans l'hypothèse où l'Utilisateur fournirait des informations fausses, inexactes, périmées, incomplètes, trompeuses ou de nature à induire en erreur, LA SEVE se réserve la possibilité de suspendre l’accès ou de clôturer le compte, sans indemnité ni préavis et ce, de façon temporaire ou définitive.
Le Client peut se connecter à tout moment sur son compte client en renseignant son adresse électronique et son mot de passe, connu de lui seul et auquel LA SEVE n’a pas accès.
Cet espace permet au Client de visualiser ses coordonnées et de suivre l’état de ses commandes.
LA SEVE ne vérifie pas le contenu, l’exactitude et la fiabilité des informations renseignées par le Client au moment de son inscription et ne peut en aucun cas être tenue pour responsable des informations contenues au sein du profil du Client.
Chaque Membre a la possibilité de modifier ses informations personnelles en cas de changement de situation. LA SEVE ne peut être tenue pour responsable des éventuelles conséquences liées à l’absence de mise à jour de ses informations personnelles par un Client.
ARTICLE 4 : SERVICE DE PAIEMENT EN LIGNE
Accès au service de paiement en ligne :
Les Clients ont la possibilité de commander et payer en ligne les Articles présentés à la vente sur le Site via un service de paiement en ligne.
Le service de paiement en ligne est assuré par un organisme de paiement indépendant géré par la société PayPlug SAS (https://www.payplug.com/fr/mention s-legales), dont la politique de confidentialité des données est accessible sur le lien suivant : https://www.payplug.com/fr/politique-de-confidentialite.
Les Clients reconnaissent avoir pris pleine et entière connaissance des conditions générales de ladite société, avant d’accéder à ses services et y adhérer.
En cas d’utilisation du service de paiement en ligne, les conditions générales applicables au service de paiement sont celles du service PayPlug ou de ses partenaires, que le Client doit accepter avant validation du paiement de sa commande.
Au moment de la validation de sa commande, le Client peut accéder au service de paiement en ligne en cliquant sur l’onglet « Valider et payer » disponible sur la page de récapitulatif de la commande effectuée.
En cliquant sur l’onglet « Valider et payer », le Client est directement renvoyé sur l’interface du service de paiement PayPlug et doit valider et accepter les conditions générales applicables au service de paiement, indépendamment des présentes Conditions Générales d’Utilisation.
La gestion des paiements relève de la seule responsabilité du service de paiement PayPlug et/ou des sociétés affiliées. LA SEVE reste cependant l’interlocuteur privilégié des Clients en cas de difficultés rencontrées dans l’utilisation de ce service. A ce titre, le Client s’engage à porter à la connaissance de LA SEVE, dans les meilleurs délais, toute difficulté éventuelle rencontrée dans l’utilisation du service de paiement afin que LA SEVE puisse collaborer à leur résolution.
Annulation et remboursements :
Toute absence, rejet ou refus de paiement entraînera l’annulation automatique de la commande.
ARTICLE 5 : OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR ET DU CLIENT
Toute utilisation du Site et de ses services doit être faite en conformité avec les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Toute utilisation abusive ou non conforme peut conduire LA SEVE à suspendre ou supprimer définitivement le compte d’un Client ou l’accès d’un Utilisateur, sans préjudice de toute demande de dommages et intérêts qui pourrait résulter d’une mauvaise utilisation du Site.
LA SEVE se réserve également le droit de suspendre ou supprimer le compte d’un Membre en cas d’absence de paiement réitéré ou de non transmission des justificatifs requis, comme en cas d’utilisation frauduleuse ou illicite du Site ou des services proposés.
Les Utilisateurs et Clients effectuent leur commande sous leur seule responsabilité.
ARTICLE 6 : SIGNALEMENT DE CONTENUS ILLICITES OU INAPPROPRIES
Toute personne dispose du droit de porter à la connaissance de LA SEVE la présence d’une information ou d’un contenu qu’elle estime illicite ou inapproprié. Cette notification doit être la plus exhaustive possible afin de permettre l’identification du contenu et mentionner à minima :
− la date de la notification ;
− si le notifiant est une personne physique : ses nom, prénoms, profession, domicile, nationalité, date et lieu de naissance ;
− si le notifiant est une personne morale : sa forme, sa dénomination, son siège social et l'organe qui la représente légalement ;
− la description du contenu objet de la signalisation et sa localisation précise sur le Site : date de publication, professionnel concerné, etc. ;
− les motifs pour lesquels le contenu devrait être retiré (mention des dispositions légales, justifications de faits, etc.).
Pour toute demande, les Utilisateurs/Clients peuvent contacter les services de LA SEVE aux coordonnées suivantes :
LA SEVE
108, rue Bossuet, 69006
RCS LYON 898 252 051 R.C.S LYON
Email : hello@la-seve.fr
Tel :
ARTICLE 7 : CONFIDENTIALITE
LA SEVE maintient la confidentialité de l’ensemble des informations renseignées par les Clients lors de leur inscription. Ces informations seront visibles uniquement par le Client responsable du compte, LA SEVE et, éventuellement par les Partenaires avec lesquels le Client aura souhaité se mettre en relation (informations nécessaires à la réalisation de la prestation souhaitée).
Néanmoins, chaque Client reste responsable des actions réalisées par l’utilisation de son identifiant, de son mot de passe et de son compte en général.
ARTICLE 8 : PROPRIETE INTELECTUELLE
LA SEVE est seule et unique détentrice de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle attachés à son Site, ses logos, sa marque, sa dénomination commerciale, ainsi que son nom de domaine.
ARTICLE 9 : RESPONSABILITE
Responsabilité de LA SEVE :
La responsabilité de LA SEVE ne saurait être engagée du fait de : - tout changement qui pourrait être apporté au Site de manière générale ; - toute suppression temporaire ou définitive d’un Article ;
- toute difficulté d’accès ou suppression d’un compte client ou de toute autre donnée de communication conservée ou transmise ;
- tout comportement d’un tiers ou d’un autre Utilisateur sur le Site.
Enfin, la responsabilité de LA SEVE ne peut pas être engagée en raison de la communication d’informations erronées ou incomplètes de la part d’un Utilisateur ou d’un Client, de même qu’en cas de comportements fautifs ou frauduleux d’Utilisateurs et / ou du Client.
Responsabilité des Utilisateurs/ Clients :
Les Utilisateurs et Clients garantissent LA SEVE contre tout dommage subi par celle-ci et contre toute action en responsabilité qui serait engagée à son encontre sur le fondement de la violation des présentes CGU et/ou d’un droit quelconque d’un tiers. Par ailleurs, dans le cas de fraude caractérisée, le Site s’autorise à communiquer l’ensemble des informations nécessaires aux organismes compétents chargés de la répression desdites fraudes et infractions.
En accédant au Site et en utilisant ses services, chaque Utilisateur garantit LA SEVE contre tout recours ou toute action que pourrait engager un tiers à la suite d’une utilisation fautive des services du Site, d’une violation des CGU ou, plus généralement, de la loi et des règlements applicables.
En cas d'utilisation illégale ou non autorisée du Site, LA SEVE se réserve le droit d'introduire toute action en justice.
ARTICLE 10 : TRAITEMENT DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Conformément à la règlementation française et européenne en matière de Données à caractère personnel, les Utilisateurs et Clients sont informés de la collecte et du traitement de leurs Données personnelles par LA SEVE. A ce titre, chaque Utilisateur s’engage à prendre connaissance de la politique de confidentialité des Données, accessible sur le Site de LA SEVE au lien suivant : https://www.la-seve.fr/politique confidentialité.
ARTICLE 11 : DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE
Les relations contractuelles entre LA SEVE et ses Utilisateurs et Clients sont régies par le droit français et relèvent des juridictions françaises légalement compétentes.
ARTICLE 12 : NULLITE
Si une ou plusieurs stipulations des CGU devaient être déclarées non valides, les autres conserveront toute leur force et portée.
ARTICLE 13 : CESSION/ TRANSFERT
LA SEVE se réserve le droit de se substituer, de quelque manière que ce soit, à toute autre personne dans l’exécution de tout ou partie de ses droits et obligations au titre des présentes CGU, sans avoir à solliciter un quelconque accord préalable.